Programa Integral

Analista de
E-commerce

  • Inicio: 14 de Diciembre

  • Clase on line en vivo

  • Plataforma e-learning

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Acerca del curso

Obtendrás una visión teórico-práctica de todo el proceso involucrado en la implementación de una estrategia de comercio electrónico. Terminando el curso estarás en la capacidad de aportar valor en toda la cadena de suministro de una tienda online con las mejores prácticas del mercado.

¿Qué aprenderás?

Elaborar un plan de implementación de una estrategia para comercio electrónico.

Identificar cuál es la plataforma ideal, para implementar una tienda online.

Cómo integrar el proceso de almacenaje, logística y distribución.

Implementar medios de pago y seguridad ante fraudes.

Identificar los canales de marketing para e-commerce y como brindar soporte al cliente.

Entender y analizar los principales KPIs y el funnel de conversión.

Módulos de desarrollo

  • Módulo 1
    Introducción al comercio electrónico:
    ¿Qué es Comercio electrónico?
    Tipos de Comercio electrónico.
    ECommerce vs eMarketPlace.
    Modelos de ingreso.
    El ciclo Fulfillment del eCommerce.
  • Módulo 2
    Plataformas y soluciones para eCommerce:
    Arquitectura de una tienda online.
    SaaS vs. Desarrollo a medida.
    Plataformas y soluciones.
    Integración con otros sistemas.
  • Módulo 3
    Logística y medios de pago:
    Almacenaje, logística y distribución.
    Medios de pago online y offline.
    Prevención del fraude.
    Políticas de devoluciones y pagos.
  • Módulo 4
    Marketing y Servicio al cliente:
    Marketing para ecommerce.
    Omnicanalidad.
    Chats online y bots.
    Legales.
  • Módulo 5
    Analítica de datos y el Funnel de conversión:
    Principales KPIs.
    Herramientas para analítica.
    Funnel de conversión.
  • Módulo 6
    Proyecto final:
    Plan de implementación.
    Demo de Tienda Online.

Docente
especialista

Ing. Oscar Barriga
Subgerente de Marketing en Pago Efectivo - Perú y Ecuador

Egresado de la carrera de Ingeniería Informática en la Universidad Ricardo Palma. Actualmente es Subgerente de Marketing en Pagoefectivo y Consultor Digital en una empresa de Marketing Digital. Ha sido Jefe de Proyectos Digitales en Latam.

Se ha desempeñado como Supervisor de procesos E-commerce para el Grupo El Comercio. Es docente en la unidad de cursos ejecutivos para la institución APEM, con amplia experiencia desarrollando procesos E-commerce.

Duración
12 hrs. académicas

Horario
Lunes y miércoles de 19:00 a 21:00 hrs.

¿Por qué estudiar en APEM?

  • Escuela de marketing y negocios con 8 años de experiencia y con más de 10,000 alumnos trabajando y emprendiendo a nivel nacional e internacional.
  • Acceso a plataforma e-learning donde se desarrollarán tus clases, tendrás ordenado todo tu material de trabajo y apoyo. Acceso a cursos y material gratuito adicional.
  • Enfoque práctico aplicando metodologías digitales y enseñanza de primer nivel
  • Material propio co-creado con nuestros docentes para garantizar tu adecuado aprendizaje
  • Docentes especializados con amplia experiencia a nivel táctico y estratégico, líderes en su sector.
  • Clases grabadas con disponibilidad de acceso a revisión y control ilimitado.
  • Certificación Digital a nombre de nuestra institución, que valida tus conocimientos adquiridos en nuestro programa integral.